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创业必读的十大最佳书籍（7）：《惠普之道》——魅力在历史中永生

                                      

与美国发达的经济和完善的创业环境相比，中国的创业浪潮还是非常原始和初级。但是，这也是魅力所在。新的就是好的，创业更是如此。当然，在很多人眼中，创业最大的成就可能就是功成名就，公司上市，大发其财。但是，对于真正极少数有远大理想，有高境界抱负的人来说，这绝不是创业的顶点。创业的价值远远不至于此。《惠普之道》为这些志向高远的创业者提供了一个全新参考的标杆！创业不仅仅可以改变自己的一生，改变产业的格局，而可以成为时代的里程碑！

《惠普之道》：魅力在历史中永生

1938年夏，在老师特曼的帮助下，戴维·帕卡德和他的斯坦福同学比尔·体利特利用特曼借来的538美元，在车库着手创办惠普公司。硅谷车库创业模式，两人共同创业的模式，以及独具一格的“惠普之道”管理模式，成为后来成就硅谷高科技产业辉煌的精神核心。1987年，这间车库被官方正式评定为加利福尼亚州发展史上里程碑式的建筑物，成了名扬四海的“硅谷诞生地”。惠普的故事远远超越了一个创业故事，一个产业传奇。

戴维·帕卡德为后人留下的最宝贵财富之一就是1995年出版的《惠普之道》（《The HP Way》）一书。文如其人，文如公司，作为一名工程师，我们不能期望妙笔生花。但是，帕卡德以一个工程师的朴实和真切，讲述了从一个小小车库到全球企业巨头的历程。对两人创业的过程、惠普的增长和全球扩展以及管理经验，进行了详细的介绍。全书薄薄的，却非常丰富充实。笔调娓娓述说，简单而亲切。没有惊艳，没有秘史，但是几乎每一个读过本书的人都会喜欢。

本书的精华部分当然不是故事，而是惠普管理精髓的总结，也就是著名的“惠普之道”。帕卡德将其总结为7点：依靠利润进行发展；致力于创新；倾听顾客的意见；对人的信任；组织的扩展；组织的管理和对社会的责任。现在我们听起来已经显得很老套，但是附着在惠普的故事中却别具色彩。想象一下这样的场景：两位创始人经常与员工们围着咖啡壶和几盘炸面饼圈，谈笑风声。休利特的手虽小，握起手来却很有力；帕卡德的手大，握起来却较为柔软。两人的办公室都在公司最偏僻的地方，尽管很大，却都显得寒碜：旧的办公室、长沙发、咖啡桌和一些书架。休利特以其科学专长为人们所熟知，帕卡德因其聪睿的商务头脑让世人永记，他们在惠普公司取长补短，精诚合作。他们毕生的合作与友情伴着他们的商务成功与公司运营的不断革新长达60年之久。

两人最伟大的业绩之一便是共同创建的面向人的管理方法。巨灾医疗保险、弹性工作制、开放式办公室、分权决策、目标管理以及员工“咖啡谈心”等都是他们为惠普公司制定的众多政策与实用措施的示例。许多公司纷纷采纳“惠普之道”并将其作为创建者感化力的遗产。但是，《惊世伟绩》一书的作者迈克尔.S.马龙却以几乎决断的口吻写道：惠普是硅谷的企业源头。这是一家具有创新精神又相当保守，有进取心又进退适度的公司，以其正直和信任受人敬仰。硅谷的创业者都想按惠普的模式建设公司，但硅谷的悲剧在于他们的这种尝试都失败了，只是程度不同而已。因为在硅谷的神话里，到处是性格怪异和不满的反叛者，以及出身贫寒、生逢盛世、野心勃勃的初生牛犊。他们天资聪颖，富于进取，但内心混杂着狂想自大和接近病态的对自我和财富的追求。

对硅谷的大亨来说，休利特和帕卡德对财富的厌恶如同怪物一般。此时斯坦福研究区的主干道已开始挤满暴发户们的高级轿车，帕卡德还开着老掉牙的汽车。直到经过反复斗争，迫使他换掉。当然人无完人。休利特有时会勃然大怒，特别是管理人员被提问而没有准备好时。帕卡德在早晨脾气极坏，聪明人这时候都会躲开他。而且两人对职业妇女有一种老派的偏见。1981年他们退休时，公司经理人员没有一位是女性。70年代两人都超过60岁，他们丢失了原有的生气勃勃的创新精神。他们眼睁睁错失了眼皮底下轰轰烈烈的PC革命。

《惠普之道》一书的内容截至于1994年，那时惠普在IT方面的销售额高达200亿美元，占公司总营业额的78％（其余为测量仪器）。因此，那时候回顾历史也尽是非常美好的景色:公司历史上没有出现过丑闻，没有大规模裁员，没有经历过令人痛苦的不景气。当然，也始终没有出现过令人特别兴奋的时刻。惠普就象马路边一个静谧的家庭，生心育女，草坪修剪得十分整齐，菌绿可爱。在硅谷开始疯狂扩张时，公司依然保持公正与诚实，赢得了“乡村俱乐部”的美誉。但是，这片景色在1998年，开始遭遇了产业寒流的袭击：惠普遭遇了前所未有的生存危机。不过，这已经远远超越了两位创始人的把握。

1996年3月26日，戴维·帕卡德（David Packard）去世。半个多世纪的友情被自然所终结。只留下休利特，仍担任公司名誉总裁。帕卡德的去世被认为是硅谷第一个时代的结束。他和休利特的近半个世纪的合作关系也被视为合伙创业的经典。“惠普之道”也被列为美国最佳企业管理方式。休利特这位硅谷祖父级的传奇人物，每年都拨出近亿美元，用于人口控制和环保等慈善活动。在加州和爱达荷州，他和帕卡德的牧场和奶牛养殖业依然生机勃勃。在他的晚年，他的兴趣所在为植物学、摄影与历史。

2001年1月12日早晨，休利特也在家中寿终正寝，享年87岁。“我们与他的家人一样，为失去一位伟大而慈善的老人表示哀悼。”惠普公司董事长、总裁兼首席执行官卡莉·菲奥莉纳（Carly Fiorina）说。“我们，作为他的后继者，一定会珍视比尔的创造精神并把它发扬光大，时刻牢记他与戴维赋予我们的重托并不负众望。”

如今，我们暂且不论马龙的观点是否切实。一个毫无疑问的事实是：技术的进步只能使野蛮狂乱的IT业更加野蛮狂乱。就是惠普本身，经过新世纪的发展危机和购并Compaq等内忧外患，也已经永远偏离了自己朴实、美好的传统，不得不让自己变得更加功利和现实，去面对越来越凶险的市场竞争。那么，未来的IT业终将走向何处？未来的惠普还会留存多少魅力？哪一位智者能给我们一个确切的答案？

【作者: 方兴东】【访问统计:】【2006年06月19日 星期一 18:17】【 加入博采】【打印】