推荐一文：商家谨防“博客风暴”
关键词： 博客风暴商家谨防“博客风暴”
（作者H.J. Cummins, 载于《明星论坛》，范东升摘译）
该文称，在博客界的种种议论四面散播，数以百万计，而以往只关注报纸、电视和网站的商家，现在必须面对一个事实：全球二千多万个博客每天都可能对他们公司的名字评议纷纷。
博客是由消费者、竞争者、雇员等组成的，博客包罗万象，有深度的产品分析，也有零散的产品评论。它能够产生真实或是虚构的公司丑闻，也可以传播珍贵和免费的赞誉。
为了密切跟踪迅速激变的信息，迫使各家公司急切地采取了空前精细的博客监测战略。
一家康州媒体研究公司的负责人说，博客非常强大有力，他们没有界限，也没有规则。
《自媒体》的作者丹.吉尔默说，“博客在议论商家，商家自身也应该使用同样的工具和技术，加入博客的议论”。
3M公司的发言人说，“我们肯定要象追踪其他形式的媒体一样去追踪博客，需要的时候，我们会做出反应。”General Mills公司的发言人说，我们阅读博客，查找任何新鲜和以前没有注意到的东西。然后就能够与每年来自消费者的数百万件电话记录、电子邮件和信件内容进行比较，从而比较容易确定哪些问题需要解决。
三家知名的博客搜索引擎是：google,Technorati 以及BlogPulse。
各公司希望减少那些博客的负面议论给公司带来的损害，这种损害被称为“博客风暴blog storm”，因而促使他们聘用公关公司或媒体跟踪公司。当发现一些对公司不利的消息出现以后,公关公司就会建议发表一些正面的评论加以解释和反驳。
一家生产治疗耳朵疼痛的新药品的公司，通常是在医学网站上发布消息的，现在则转移到博客网上去了。一项网上消费者调查报告说，互相交换意见的力量是强大的，报告称博客是“消费者创造的媒体”。今年消费者提出了２０００万条评论，包括汽车、电子产品和音乐。被调查者表示，与广告相比，他们更相信与自己同一类人的意见。但是消费者不喜欢受到愚弄——不喜欢有的博客拿了厂家的钱以后吹捧产品，更不喜欢“假博客”。
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- 评论人：贤思齐
2005-12-01 13:01:51
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商家倒是确实应该重视“博客风暴”。
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- 评论人：贤思齐
2005-12-01 12:57:15
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商家倒是确实应该重视“博客风暴”。
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- 评论人：gdzz
2005-12-01 12:42:55
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看了你的文章,感觉你是个了不起的人,我也有几个小站还请能多多支持.
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